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エキスパLINEエキスパ｜LINEステップ配信の新規作成手順について解説します！
ステップ配信ってどういう仕組み？
えるコン
新規読者に対して登録日時や、他のステップを配信した日時をスタート日として、設定した日時で段階的にメールを配信する機能のことだよ！
なんだか設定が複雑そう...
えるコン
大丈夫！順番に詳しく説明していくね！
一緒にやってみよう。
ステップ配信が配信される条件
トリプルのステップ配信基準は４つあります。
・セグメント登録
・メールアドレス登録
・LINE登録
・携帯番号登録
ステップ設定後は、各配信基準ごとに３点の情報が合うと配信される仕組みです。
◆登録日時
⇒ 登録日時がステップ起動の起算日
◆ステップ配信履歴
⇒ まだそのステップが配信されていない読者、登録者が配信対象（ ＝ステップ配信履歴が空欄であること ）
◆ステップ条件（配信日時）
⇒ 設定した【日数】と【時間】の両方を確認し、配信する
LINEメッセージのステップ配信
LINEメッセージのステップ配信方法を詳しく説明していきます。LINEメッセージの作成
「トリプル配信」をクリックします。
該当の顧客データベース名をクリックします。
①もしくは②の希望配信方法別に「ステップ配信」をクリックして下さい。
①顧客データベースの全読者へ配信したい場合
「全読者ステップ配信」をクリックします。
②各セグメントに登録されている読者へ配信したい場合
配信したいセグメント名、もしくは「詳細」をクリックします。
①②どちらかで進めたら「ステップ配信」をクリックします。
「新規配信」をクリックします。
「LINEメッセージ」を選択してください。
条件を設定し、「次へ（入力）」をクリックします。
| ※1 配信状態（必須） | このステップを配信するかを選択してください。 |
| ※2 ステップ名（必須） | 管理しやすい名前を付けます。 このステップ名は公開されません。 |
| ※3 メモ | 公開されないので、メモ書きに利用できます。 |
| ※4 配信基準 | 配信の基準にしたい項目にチェックをします。
「他ステップ配信」を選択した場合は、ドロップダウンより作成済みのステップが表示されるので、どのステップを配信基準にするか選択してください。
 |
| ※5 登録種類 | ・「※4 配信基準」で「登録完了」を選択した場合、「登録種類」選択欄が表示されます。
ここで、何が登録完了した際に配信するのかを選択します。
・各セグメントからのステップ配信の登録種類は「顧客データベース」ではなく、
「セグメント」になります。
 |
| ※6 配信タイミング | 配信基準でチェックを入れた項目の登録日時を起算として配信されます。 |
| ※7 配信先絞り込み（必須） | 配信先を絞り込むことができます。 |
| ※8 配信条件登録 | 「保存する」にチェックを入れると、次回より「配信条件選択」のドロップダウンより選択が出来るようになります。 |
| ※1 設定方法 | すでに保存してある保存メッセージを使用する場合は「保存メッセージ」を選択し、
ドロップダウンより使用したい保存メッセージをクリックして使います。
 |
| ※2 メッセージの種類 | メッセージの種類は「テキスト」「スタンプ」「画像」「動画」「音声」 「地図」「カード」「カルーセル」があります。 |
| ※3 プレビュー | プレビューを確認できます。プレビュー画面をクリックすると非表示になります。 再度プレビューを表示したい場合は「戻る」等で別のページへ移動し、再度メッセージ作成画面へ戻ると表示されます。 |
| ※4 置換文字 | 「置換文字」を入れることで、それぞれの情報が置き換わります。 |
| ※5 配信ページ | エディタで作成したページを、置換文字としてメッセージ内に挿入できます。 |
| ※6 読者専用サイト | １サイト内（ページ内）で、既存読者の「情報収集/変更」や「タグの追加/変更」ができる機能です。 |
| ※7 セミナー | 作成したセミナーを、置換文字としてメッセージ内に挿入できます。 |
| ※8 メッセージを追加 | 複数のメッセージの種類を１つのメッセージとして配信できます。 |
| ※9 下書き保存して終了 | 作成途中の状態で保存することができます。
一覧では「下書き」として保存されていることを確認できます。 |
①顧客データベースの全読者へ配信する場合
「読者削除URL」を必ず設置してください。
①各セグメントに登録されている読者へ配信する場合
「セグメント配信停止URL」を必ず設置してください。
「読者削除URL」は読者削除となるので、顧客DBおよび作成済みセグメント、全ての配信が停止されるため注意が必要です。
「次へ（アクション設定）」をクリックします。
入力内容を確認し「次へ（確認）」をクリックします。
| ※1 一括設定 | URLが複数ある場合はクリック設定を一括ですることができます。 一括でできる設定は限られているため、最初に一括でできる設定を行う必要があります。 各URLで詳細の設定を行うとスムーズに作業が進みます。 |
| ※2 クリックアクション | URLごとに設定ができます。 クリックアクション➩読者が指定の箇所をクリックした時に、自動で実行されるアクションを設定できる機能です。 |
| ※3 配信アクション | 配信アクションとは、 指定の配信が行われた時に自動で実行されるアクションを設定できる機能です。 |
| ※4 保存メッセージ | ・ここで作成したメッセージを、保存メッセージとして保存する場合は「保存する」を選択。
グループ分けする場合はグループを選択とメッセージタイトルを付けておきます。
・グループは前もって作成しておく必要があります。
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【注意】
「テスト配信」をするためには前もってテスト配信対象アカウントの設定をする必要があります。
ステップ一覧に作成したステップが表示されます。
以上がLINEメッセージのステップ作成手順です。