プロラインフリーのメイン機能！超ステップ配信を使いこなす

超ステップ配信って何？

  プロラインフリーのメイン機能でもある【超ステップ配信】とは、 設定しておいたメッセージなどの「ステップ」を指定したタイミングや順番で自動配信できる機能です。 一連のステップのまとまりを「シナリオ」と言い、複数のシナリオ間を移行させることも簡単にできます。   人によって商品への興味度・関心度は異なるので、全員に同じアプローチをして同じように商品が売れるわけではありません。 それぞれに合わせて配信内容を変えたり、アフターフォローを入れたりすることが大事なのですが、こういった作業を手動でするのは正直とても大変です…。   そこで便利なのが、超ステップ配信です！ 一度設定してしまえば複雑な配信もすべて自動で行ってくれます。    

LINE公式アカウントのステップ配信との違い

そもそも、ステップ配信ならLINE公式アカウントにもある機能ですが、プロラインフリーとどう違うのでしょうか？   その大きな違いはマーケティング面です。 LINE公式アカウントのステップ配信は「もっとこうできたらいいのに…」と機能としてもの足りなく感じる部分が多いのが正直なところ。   簡単に機能を比較すると下のような違いがあります。←後ほど表にします     では、プロラインフリーの超ステップ配信だと何ができるのか、次から詳しく解説していきます。  

超ステップ配信でできること

プロラインフリーの超ステップ配信では、かなり細かく様々な設定ができるようになっています。 その中から今回は8つのポイントをご紹介していきます。     一つずつ詳しく説明していきますね。  

1日何通でもステップ配信できる

LINE公式アカウントのステップ配信の場合、1日1通ずつしか配信することができません。   しかし、プロラインフリーなら制限などなく1日に何通でも送ることができます。 1通目を送った30分後にもう1通送るなどといった設定が可能なんです。   ※ただし少し注意が必要なのが、登録のタイミングによっては夜中に配信されることもある点です。 例えば、23時50分に登録した方の場合は、次は30分後の0時20分に配信されることになるので注意しましょう！  

1秒単位でステップ配信予約ができる

LINE公式アカウントでは、登録時点から1日間隔、配信時間は1時間ごと(例 10:00～11：00の間で配信)といった設定しかできません。   一方のプロラインフリーでは、配信のタイミングを自由に設定することができます。   経過時間の場合、◯日後・◯時間後・◯分後・◯秒後と1秒単位でタイミングを細かく設定できます。   時間指定の場合は、 例えば「1日後の12時08分に送る」といったような感じで1分単位で時間指定して配信することができます。  

1人の友だちに何ステップでも予約できる

プロラインフリーでは1人の友だちに同時進行で複数のシナリオを設定することができます。   例えば、   実は、同じようなLINE拡張ツールでも他社ツールではこういったことはできません。 1人の友だちが購読できるシナリオは一度に1つだけという仕様なので、複数のシナリオを同時に配信することはできないんです。   でもそれが、プロラインフリーなら複数のシナリオを同時進行させることが可能なんです！   複数の商品を同時に紹介したり、コラムを読んでもらいながら商品の紹介もしたり、様々なアプローチが可能になるので間違いなく活用幅が広い機能だと言えます！  

友だち1人1人を識別して自由に配信できる

LINE公式アカウントでは、みなし属性でメッセージを分岐させることが可能です。 ただし、みなし属性はLINE公式アカウントが推測で自動的に付与したものなので必ずしも正確な情報ではないため、 狙ったターゲットにきちんと配信されているかどうかは分からないんです。   一方のプロラインフリーなら、友だち一人一人の反応や属性に合わせて配信を自由に変えて配信していくことができます。   友だち追加された時点から顧客情報を見ることができるので、 友だちごとに、どんな属性なのか今何を配信中なのかを確認したり、必要に応じて個別にシナリオを変えることも可能ですよ！  

セグメントや属性によって別のシナリオに移動できる

条件（セグメント）に合わせてシナリオを自由自在に移動させることができます。   友だちの属性や反応でセグメントを分けて配信していくと、購入率や成約率のUPにつなげることができるのでマーケティング面では活用必須の機能です！   たとえば、 といったように属性や反応でセグメントしてシナリオを自由に移動させることができます。  

ブロック→ブロック解除されても続きから配信される

LINE公式アカウントではブロックした友だちがブロック解除した場合、 新規の友だちと認識されるため、ステップ配信もまた初めから配信されてしまいます。 1度送られてきた同じメッセージがまた繰り返し届くって何だか嫌ですよね。   でもプロラインフリーでブロック解除された場合は、ブロック前に購読していたシナリオの続きから再開されます。 再度あいさつメッセージが届くようなこともないので、友だちに機械的だと感じさせることなく配信を続けることができますよ。  

シナリオに合わせてリッチメニューを変えられる

配信に合わせてリッチメニューを自動で切り替える機能があります。   オファーやキャンペーンを配信するタイミングでリッチメニューを専用のものに変えて視覚からも訴求し、 期限が過ぎたら元のリッチメニューに変えるなど自由な設定が可能なんです。 ＜オファーリッチメニューの画像追加予定＞   この機能、他社ツールだと有料プランでないと使えなかったりするのですが、プロプランならフリープランでも制限なく使えるのは嬉しいポイントです。  

流入経路ごとにシナリオを変えることができる

どこから登録したのか(＝流入経路)によってシナリオを変えることができます。   たとえば、 では登録した目的や関心度が違うはずです。 商品への関心度が高い方には早めに購入を促して良くても、関心が薄い方に同じことをすると嫌がられてブロックされる可能性が高まります。   だからこそ、どこから登録したかによって配信するシナリオを変えることで、それぞれに合った効果的なアプローチができるようになるんです。   この機能も他社ツールだと有料プランでなければ使えなかったりしますが、プロラインフリーならフリープランでも同様に使えるのは凄いですね！     超ステップ配信の機能を活用すれば、友だちの反応を高めて成約率・購入率を上げる効果は絶大です！   しかもそれだけでなく、配信していく途中で反応がない人や薄い人には配信を止めたり、減らしたりすることも自由にできるので ムダな通数削減にもなって良い事尽くめですね！  

まとめ

今回は、プロラインフリーのメイン機能である「超ステップ配信」について解説しました！   友だちのアンケート回答やクリックなどの反応、正確な属性によって自由にセグメントしてシナリオを設定することで、 必要な人に最適なタイミングで配信をすることができ、マーケティング面で大きな効果を発揮してくれる機能だということが分かっていただけたかと思います！   一度設定してしまえばその後は自動で配信をすべて行ってくれますので、 作業の手間が大きく減るどころか、寝ている間も別の作業をしている間でも自動で商品を紹介・販売してくれる素晴らしい機能です。   自分のコンテンツや商品を紹介・販売したいと思っている方など活用の幅は広いと思うので、ぜひ参考にしてくださいね！