実店舗とHPのどちらからも友だち登録できるようにしたいんだけど、どっちの方が登録してくれる人多いかな？
友だち登録の流入経路を知りたいんだね！流入経路を知っていると、登録した場所によって友だちの層に違いも出るしマーケティングの基本になるよ。
今回はエルメで出来る流入アクションについて説明するね！
流入経路とは
自身のLINEアカウントにどこから友だちが登録してくれたのか、そのアクセス元のことです。流入経路がわかれば更に友だちを増やせるきっかけになりますよね。
エルメでは流入アクションを設定することができ、流入経路ごとにメッセージの内容を変えることもできるので、友だちごとにマッチした配信をすることが可能です。
流入アクションの実例
実際にどのような場面で流入アクションを活用できるのか見てみましょう。
実店舗での例
飲食店などで、こんなポップを見たことはありませんか？
それぞれのポップを作成し、どちらの方が友だち登録が多かったかを知ることでより効果的なキャンペーンはどちらかを知ることができます。
他にも季節ごとのイベントの配信やお誕生日クーポンを配ることも効果的ですよ。
オンラインビジネスでの例
今ではSNSは生活になくてはならないものになっていますよね。
特に若い世代の方にはGoogleなどで検索するよりもInstagramで検索する方が多かったりと、年代によっても検索の仕方が異なってきます。
オンライン上で友だち登録を促進したい場合、自社HPやInstagram、メルマガなどにLINE登録QRコードを張り付け「どの流入経路でどの年代が多いか」なども知ることができます。
さらに「どこの流入経路からの友だちが商品購入を多くしているか」も調べることができるので強化するべき場所も把握できますね。
流入アクションの注意点
エルメにはフリープラン（無料）があり、このプランからスタートする方も多いと思います。
ですが、フリープランでは流入経路設定は３つまでしかできません。
各プランの機能は「L Message（エルメ）料金は全3種！徹底比較します。」をご確認ください。
流入アクションの設定
では実際に流入アクションの設定をしていきましょう。
流入アクション：新規作成
①ホーム画面「情報管理」→「流入アクション」をクリックします。
②「新規作成」をクリックします。
「フォルダ」を作成し内容ごとに分けると管理しやすくなりますが、後でフォルダ分けをすることも可能です。
③「流入アクション名」を入力してください。
「HP」「Instagram」「ブログ」など流入経路を設定するアクセス元を入れるとわかりやすいですよ。
基本設定
ここからは基本設定を行っていきます。
追加時アクション
流入アクションのURLから追加された友だちに対してアクションを設定できます。
稼働回数
流入アクションの回数を指定できます。
一度のみアクション稼働：１人の友達に対して１回のみアクションが発動します。
何度でもアクション稼働：１人の友達に対して何度でもアクションが発動します。
エルメアクション
流入アクションの詳細なアクション設定ができます。
- ステップ：ステップ配信の停止・開始・途中から開始のアクションが可能です。
- テンプレート：テンプレートを配信できます。
- テキスト：テキストの送信ができます。また「友だち名」「友だち情報」の自動挿入も可能です。
- リマインド：リマインド配信の開始・停止が可能です。
- タグ：タグを付ける、外すのアクションが可能です。
- リッチメニュー：流入アクションURLにアクセスした友立ちに対してリッチメニューの表示・非表示が可能です。
- 友だち情報：友だち情報の登録・削除が可能です。
- ブロック：「ブロックする」「ブロック解除」「表示」「非表示」のアクションが可能です。
アクション実行範囲
アクションを実行する対象者を設定します。
新規友だちのみ：新しく友だち登録してくれた人のみが対象になります。
新規友だち・既存友だち・友だちリストに表示されている全員：こちらは全ての友だちが対象になります。
連続アクション設定
流入アクションにリンク設定した場合、1度アクセスした後に再度アクセスできるまでの間隔の設定です。
例えば「来店ポイント」を設定している場合：「アクション稼働当日中は再稼働しない」に設定しておくと1日に何度もポイントを付与することを防げます。
友だち追加時設定の実行
設定している流入アクションを友だち追加時に稼働させるか・させないかを選べます。
アフィリエイト連携設定
エルメのASP機能と連携するか・しないかの設定ができます。
紹介時アクション
既存友だちが別の友だちを紹介してくれた時に使えるアクションの設定ができます。
- 友だち（A）案内文：友だちを紹介してくれる人（A）が紹介時のURLを取得する際に表示される文章です。
友だち（A）に「紹介者用呼び出しコード」を送ります。
紹介者用呼び出しコードを送信する事でURLが作成され、友だち（A）がアクセスすることによって「友だち紹介リンク」を取得する事が出来ます。
注意：「紹介用呼び出しコード」は1人1人個別に生成されるものです。他の友達と共有しないようにしましょう。
- 友だち（B）紹介文：友だちに紹介してもらう人（B）に対して紹介する人（＝友だち（A））が紹介リンクを送る際に表示される文章です。
紹介時のアクション実行
友だち（A)が友だち（B)に友だち紹介リンクを送り、友だち（B)が友だち登録を行うとそれぞれにアクションが実行されます。
友だち（A)：紹介時アクションが実行される
友だち（B）：流入アクション「追加時アクション」が実行される
外部連携機能
HTMLタグ挿入：外部タグのサイトにアクセスしたユーザーの情報を取得する為のプログラムコードを設定できます。
外部通知：アフィリエイト企業との連携ができます。
全ての設定が終わるとURL（QRコードも発行可能）が発行されます。
このURLを外部の自身のサイトに貼り付け、そのURLを通じてアクセスがあったときに「反応人数」がカウントされます。
どこからどれだけ流入があったのかがわかり、どこからの流入が一番多いのかがわかります。
まとめ
新規の友だちがどこから登録してくれたか、それを把握することは大切です。これを「流入経路」と呼びます。エルメ（L Message）では、この流入経路にアクションを設定できます。
流入アクションの設定により、「どの流入経路からの友だちが商品購入を多くしているのか」といった情報を得ることができます。これは、今後の経営戦略を考える上で必要な情報になります。
エルメの流入アクションを使って、広告や宣伝活動の方向性を見極め売上アップに繋げましょう。
