エキスパLINE｜LINEBotについて解説いたします！

自動でメッセージを送信できる機能ってないのかな～？

えるコン

それならLINEBotがおすすめだよ！

LINEBot？

えるコン

LINE登録している友だちから、決めたキーワードでメッセージが送られてきた時に自動でメッセージを送信することができるんだよ！

凄い！便利だね

えるコン

作成手順を説明していくね！

LINEBotは顧客データベース毎で設定が可能です。

自動メッセージを送信するためのアクション作成と編集

LINE登録されている友だちから、特定のキーワードでメッセージが送られてきた場合に
自動でメッセージを送信することができます。

特定のキーワードでメッセージが送られてきた場合に、自動返信するためのメッセージを作成します。

「トリプル配信」をクリックして、LINE Botを設定したい顧客データベース名をクリックします。

左メニュー「LINE Bot」をクリックします。

「新規作成」をクリックします。

配信条件を設定して「次へ（メッセージ作成）」をクリックします。

※1 配信状態	応答メッセージの配信をするか、しないかの選択ができます。
※2 タイトル	公開はされません。
※3 絞り込み条件	作成したメッセージを送信する場合の条件を設定できます。
※4 条件種類	設定するキーワードを全て満たすか、いずれかを満たすかの選択ができます。
※5 キーワード	キーワードとなる言葉を入力して、右側のドロップダウンします。そのキーワードが含まれている場合に応答するのか、一致している場合に応答するのかを選択をします。
※6 キーワードを追加	キーワードを複数追加することができます。

キーワードに対しての応答メッセージを作成して「次へ（詳細設定）」をクリックします。

LINEメッセージの作成については以下をご参照ください。
→ 「LINEメッセージ（一括配信）」

詳細設定したら「次へ（確認）」をクリックします。

※1 配信アクション	このBotのメッセージが配信された時に、自動で実行されるアクションを設定することができます。設定できるアクションは5つあります。・セグメント登録・セグメント停止・リッチメニュー変更・タグ更新・自由項目更新
※2 保存メッセージ	ここで作成したメッセージを、保存メッセージにする場合は「保存する」を選択します。

内容を確認して「作成する」をクリックします。

アクション一覧に追加されました。

設定したキーワードを含む（もしくは一致する）メッセージを友だちが送信すると、作成したメッセージが送信されます。

以上がアクションの作成手順になります。

「トリプル配信」をクリックし、LINE Botを確認したい「顧客データベース名」をクリックします。

左メニュー「LINE Bot」をクリックします。

作成済みのLINE Botアクション一覧が表示されます。
操作の欄より設定内容の確認や編集ができます。

以上がLINE Bot画面の表示手順です。

作成済みアクションの内容を確認する手順について解説します。

LINE Botのアクション一覧画面で、内容を確認したいアクションの「詳細」をクリックします。

設定した内容を確認できます。

以上がLINE Botアクションの詳細確認手順です。

作成済みアクションの内容を修正する手順について解説します。

LINE Botのアクション一覧画面で、編集したいアクションの「編集」をクリックします。

後は新規作成時と同じ要領で、変更したい箇所を編集して編集を完了します。

次へ（メッセージ作成）	次の画面に進み、編集を続行します。
保存して終了	この画面の変更情報を保存し、編集を終了します。

以上がLINE Botアクションの編集手順となります。