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エキスパLINEエキスパ｜トラブルを防ぐ！チャージ金や保証金制度について大解説！
支払いや売上金なんかのお金のトラブルって怖いな～
えるコン
トラブルを防ぐためのシステムや制度があるんだよ！
なにそれ！知りたい！
えるコン
確認手順やチャージなどお金に関係する制度について説明していくね。
商品売上の保証金について
エキスパでは、商品・セミナー購入によるトラブルを防ぐため、売上金額の一部を「保証金」として預かる制度があります。保証金の詳細について
保証金の詳細| 対象の売上金 | ・商品販売の売上金 ・セミナーの売上金 ・かんたん決済の売上金 |
| 金額 | 売上金の10％（月次で反映される売上金の場合は5％） |
| 期間 | チャージ金への反映から6か月間 |
アフィリエイト報酬は保証金の対象ではないので、チャージ金への反映後は全額出金申請が可能となっています。
保証金の確認手順を解説
契約者名をクリックして「アカウント」を選択します。
「入出金履歴」をクリックしてください。
チャージ金の残高が表示されます！
| ※1 チャージ金残高 | 預かり金と保証金の合算金額。 |
| ※2 お預かり金 | 出金可能なチャージ金の金額。 |
| ※3 保証金 | 出金不可なチャージ金の金額。 |
| ※4 出金申請中 | 出金申請中のチャージ金の金額。 |
保証金の詳細が表示されます。
| ※1 対応日 | チャージ金への反映日。 |
| ※2 適用 | 保証金の対象売上月。 |
| ※3 振替額 | 保証金の金額。 |
| ※4 出金可能日 | 出金申請が可能となる日。 出金可能日以降、いつでも出金申請が可能です。 |
チャージ金の入金と出金方法
＜チャージ金って？＞ チャージ金とは、システム内にあらかじめお金をチャージしておく仕組みのことです。 エキスパ内に銀行口座があるイメージで、ユーザーはチャージ金への入金や出金ができます。 ＜チャージ金に反映される内容＞ ・ご自身でおこなった入金額 ・販売した商品の売上金 ・開催した有料セミナーの売上金 ・アフィリエイト報酬 ＜チャージ金でできること＞ ・エキスパのシステム利用料の支払い ・エキスパオプション料の支払いチャージ金の入金方法
チャージ金の入金方法は、クレジットカード入金と銀行振込があります。
クレジットカードによる入金方法
トップページ右上の契約者名から「アカウント」をクリックします。
「チャージ金入金」をクリックします。
入金したい額を入力して「クレジットカード」にチェックしたあと「入力内容確認」をクリックします。
| ※1 使用するカード | 登録済みのカード以外のカードを使用する場合は「こちら」をクリックして登録クレジットカードの変更を行ってください。 |
入金完了のメッセージが表示されます。
「チャージ金入金」画面でチャージ金残高を確認することができます。
以上がクレジットカードでチャージ金を入金する手順となります。
銀行振込による入金方法
トップページ右上の契約者名から「アカウント」をクリックして、「チャージ金入金」をクリックします。
入金したい額を入力して「銀行振り込み」にチェックした後「入力内容確認」をクリックします。
入金額を確認して「入金を確定する」をクリックします。
申請が完了しました！
以下件名で、ご登録アドレスへ詳細の案内メールが送信されるので、チャージ金を振り込みます。
入金確認後、チャージ金残高に反映されます。件名：【エキスパート】チャージ金入金申請を承りました/お振込先のご案内
以上が銀行振り込みでチャージ金を入金する手順となります。
入金申請の取り消し手順
チャージ金入金申請の取り消し手順です。
＜入金申請の取消が行える条件＞
申請後に未入金の状態であるか、申請日を含む14日以内であること
アカウント管理画面の「入出金履歴」をクリックします。
取り消しをしたい入金申請欄の「入金取消」をクリックします。
「申請を取り消す」をクリックします。
操作欄が「キャンセル」となりました。
これで入金申請の取消が完了となります！
以上がチャージ金入金申請の取り消し手順となります。
チャージ金（月次）の出金申請
出金上限なし（保証金を除く）で、チャージ金を出金したい場合は「チャージ金（月次）出金」申請をおこなう必要があります。
25日までの出金申請で、翌月5日に振込がされます。
チャージ金は3,000円以上から出金が可能となっています。
また、770円（税込み）の手数料が引かれるので注意してください。
トップページ右上の契約者名から「アカウント」をクリックし、「チャージ金出金」をクリックします。
注意事項を確認したら、出金額を入力して「入力内容確認」をクリックします。
内容をご確認したら「出金申請実行」をクリックします。
出金申請が完了しました！
以下件名で、ご登録アドレスへ詳細の案内メールが送信されます。
振り込み日を確認しておきましょう！件名：【エキスパート】チャージ金出金申請を承りました
以上がチャージ金出金の申請手順となります。
出金申請（月次）の取り消し手順
チャージ金出金申請の取り消し手順です。
出金申請のキャンセルは、毎月1日から25日の間で可能です。
ただ、すでにエキスパで出金申請が許可されている場合は取り消しすることができません。
その場合は、エキスパサポートに問い合わしましょう！
アカウント管理画面の「入出金履歴」をクリックします。
取り消しを行いたい出金申請欄の「出金取消」をクリックします。
「申請を取り消す」をクリックします。
操作欄が「キャンセル」となりました。
これで出金申請の取消が完了となります。
以上がチャージ金出金申請の取り消し手順となります。
各種キャンペーンで取得したクーポン
キャンペーンで取得したクーポンから、チャージ金を取得する手順について解説します！ クーポンで取得したチャージ金は、システム利用料や各種オプション申し込み決済等に使うことができます。クーポンコードの入力方法
契約者名から「アカウント」をクリックし、「クーポンコード入力」をクリックします。
取得したクーポンコードを入力すると、キャンペーン名が表示されます。
確認したら「送信する」をクリックします。
クーポンコード入力前
クーポンコード入力後
クーポンによるチャージ金の付与が完了となりました。
確認のため「チャージ金残高の確認」をクリックしてください。
チャージ金管理画面で「入出金履歴」をクリックします。
チャージ金が付与されていることを確認することができます。
以上がクーポンコード入力でのチャージ金取得手順となります。