LINE公式アカウントってどうやって作るの？
実は作り方はとっても簡単なんだ！
解説するから一緒に見ていこう！
「LINE公式アカウントの作り方を知りたい」
「LINE公式アカウントの設定するべき項目は？」
上記のような悩みを抱えていませんか？
LINE公式アカウントは3つの手順で作成でき、誰でも簡単に作れます。アカウント作成後は、アカウントの基本情報やプロフィールなどを設定し、ユーザーに自分のことを伝えることが大切です。
本記事では、LINE公式アカウントの作り方や設定するべき項目、料金プランなどを解説します。本記事を読むことで、LINE公式アカウントの作成だけではなく、使い方も理解できるでしょう。
LINE公式アカウントの作り方
ここでは、LINE公式アカウントの作り方を3つの手順で解説します。
- LINE公式アカウントの作成ページにアクセスする
- LINEビジネスIDを作成する
- LINE公式アカウントを作成する
LINE公式アカウントは、10分程度でアカウントが作成できるので、難しくありません。それぞれの手順を参考にしながら、アカウントを作成しましょう。
アカウント作成の手順はたったの3つだよ！
LINE公式アカウントの作成ページにアクセスする
まずは、アカウントを作成するために、LINE公式アカウントの作成ページにアクセスしましょう。アクセスしたあとは、「LINE公式アカウントの開設（無料）」をクリックしてください。
LINEビジネスIDを作成する
「LINE公式アカウントの開設（無料）」をクリックしたあとは、「アカウントを作成」を選択します。LINE公式アカウントを作成するためには、LINEビジネスIDを取得しなければなりません。
LINEビジネスIDは、2種類あります。1つは、自分の個人用LINEアカウントです。もう1つはビジネス専用のLINEアカウントです。
ビジネス専用のアカウントは、メールアドレスを使って簡単に作れます。「アカウント作成」をクリックしたあとは「LINEアカウント」か「メールアドレス」で登録を行いましょう。
LINE公式アカウントを作成する
登録完了後は、LINE Business IDが作成できます。「LINE Official Account Manager」と呼ばれる管理画面にログインできたら、LINE公式アカウントの作成画面が表示されます。
作成画面では、ユーザー名やアカウント名、メールアドレスなどの入力を行いましょう。最後に、入力内容に間違いがないかどうか確認し「確認」ボタンをクリックして、アカウント作成は完了です。
LINE公式アカウントで設定するべき4つの項目
LINE公式アカウントは、作成しただけでは使いこなせません。アカウントを作成したあとに設定するべき項目があります。ここでは、設定するべき項目を4つ紹介します。
- アカウントの基本情報
- プロフィール
- あいさつメッセージ
- メッセージ配信
それぞれ解説します。
LINE公式アカウントを利用するための基本的な項目だよ！
アカウントの基本情報
アカウントを作り終えたら、まずは企業や店舗に関連するさまざまな情報を登録しましょう。アカウントの基本情報では、アカウント名やステータスメッセージ、プロフィール画像の確認・変更が行えます。
認証済アカウントの申請や店舗の位置情報の登録が可能です。同じ設定画面の「情報の公開」から「検索結果とおすすめに表示」の項目を「検索結果とおすすめに表示」に設定することで、LINE公式アカウントが検索の結果に表示されます。
プロフィール
プロフィール画面は、誰かが自身のアカウントを友だち追加するときに表示される場所です。営業時間や住所などの基本的な情報を載せられます。
考え方としては、プロフィールが自身のWebサイトのトップページのようなものです。プロフィールに表示される項目に、ステータスメッセージがあります。
ステータスメッセージは、友だち追加するメリットを伝えることが可能なので、必ず設定しましょう。
あいさつメッセージ
あいさつメッセージとは、自分のLINE公式アカウントを友だち追加したり、ブロック解除したりするときに自動で送られる最初のメッセージのことです。あいさつメッセージは、ユーザーと初めてコミュニケーションを取る重要なステップです。
友だち追加してもらった感謝の言葉や、アカウントで何をお知らせするかなどを伝えると良いでしょう。
メッセージ配信
メッセージ配信は、友だち追加してくれたユーザーとメッセージのやり取りが可能です。メッセージは文章だけではなく、画像やスタンプなどさまざまな形でコミュニケーションを取れます。
メッセージのフォーマットには、目で見てわかりやすい内容を送れる「リッチメッセージ」や画像をスライドショーのように送れる「カードタイプメッセージ」などがあります。
LINE公式アカウントの料金プラン
LINE公式アカウントを利用する際に気になるものが料金プランでしょう。ここでは、無料プランと有料プランの特徴を紹介します。
| プラン | コミュニケーションプラン | ライトプラン | スタンダードプラン |
|---|---|---|---|
| 月額料金（税込） | 0円 | 5,000円 | 15,000円 |
| 無料送信可能メッセージ数 | 200通/日 | 5,000通/日 | 30,000通/日 |
| 追加メッセージ料金（税込） | 不可 | 不可 | ～3円/通 |
それぞれ特徴を解説するので、参考にしてください。
自分にぴったりのプランを選んでね！
無料プランの特徴
無料プランはコミュニケーションプランと呼ばれており、月に最大200通のメッセージを送れます。上限を超えると、200通以上メッセージを送れないため、間違えて200通以上送信することはありません。
もし、200通以上のメッセージを送りたい場合は、有料プランにアップグレードする必要があります。
有料プランの特徴
有料プランは、ライトプランとスタンダードプランの2種類があります。ライトプランは月5,000円で最大5,000通送れます。
スタンダードプランは、月15,000円で最大30,000通を送信可能です。スタンダードプランは、30,000通以上の送信をする場合、費用は従量課金制となり、最大3円/通かかります。
LINE公式アカウントでできる5つのこと
LINE公式アカウントを開設しても、アカウントでできることを理解していないと意味がありません。LINE公式アカウントでは、ユーザーと個別に連絡が取れたり、クーポンが配信できたりします。
- ユーザーと個別チャットができる
- メッセージを一斉送信できる
- クーポン配信ができる
- ショップカードでポイントを貯められる
- 自動応答メッセージでお知らせができる
LINE公式アカウントの運用を成功させるために、特徴を理解しておきましょう。
LINE公式アカウントには便利な機能があるんだ！
ユーザーと個別チャットができる
LINE公式アカウントではユーザーと直接、一対一でチャットができます。とても便利な機能で、手軽にユーザーとコミュニケーションが取れます。
しかし、チャットを始めるためには、最初にユーザーからメッセージをもらわなければなりません。アカウント運営者側から最初にメッセージを送れません。
そのため、ユーザーに対して「質問や問い合わせがあれば気軽にチャットしてください」といい、ユーザーからのチャットを促す必要があります。
メッセージを一斉送信できる
メッセージを送る機能は、1番基本的な機能です。友だち追加した人たちに、セールのお知らせや新商品の情報などを送信できます。
メッセージ送信の設定は、管理画面でできます。送りたい人や送る日時、何を送るかも自由に選択可能で、すべての友だちに送ることも、特定のグループにだけ送ることも可能です。
テストメッセージは、管理者や担当者がLINEで連携したアカウントにしか送れません。そのため、テストしたい場合は、個人LINEのアカウントで連携しましょう。
クーポン配信ができる
LINE公式アカウントでは、お店で使えるデジタルクーポンを作って配布可能です。デジタルクーポンは、紙のクーポンと同じように使えます。
ユーザーは商品を購入し、サービスを利用するときに、クーポンを見せるだけで特典を受けられます。クーポンの設定は、管理画面から可能です。
「ツール」の中の「クーポン」を選んで、内容や有効期限、画像を設定しましょう。さらに、抽選機能を使えば、全員にではなく選ばれた人だけに特別なクーポンを提供することも可能です。
ショップカードでポイントを貯められる
ショップカードは、LINEで使えるデジタルポイントカードです。紙のポイントカードよりも便利で、紛失の心配もありません。
ユーザーはポイントを貯めて、お店が用意した特典を獲得できます。機能の設定は、管理画面の「ツール」から「ショップカード」を選び、必要な情報を入力することでできます。
ポイントが貯まるまでの数やどんな特典を提供するか、その有効期限も設定可能です。ユーザーは、特定のQRコードをスキャンすることでポイントを獲得できます。QRコードには制限もかけられるため、不正にたくさんのポイントを獲得することを防げるでしょう。
自動応答メッセージでお知らせができる
LINE公式アカウントには、ユーザーからのメッセージに自動で返信する方法が2つあります。
1つ目は「応答メッセージ」と呼ばれるものです。特定の「キーワード」がメッセージに含まれたときに、事前に設定した返信を送る機能です。管理画面で、簡単にキーワードと返信の内容を指定でき、送るタイミングも設定できます。
2つ目は「AI応答メッセージ」です。AIがユーザーからのメッセージの内容を理解して、適切な返信を自動で行います。特定のキーワードを事前に設定する必要はありません。
まとめ：公式LINEの作り方を理解してスムーズに導入しましょう
本記事では、LINE公式アカウントの作り方や設定するべき項目、料金プランなどを解説しました。LINE公式アカウントは、3ステップで10分もかからずに作成できます。アカウント作成後は、基本情報の設定やプロフィール、あいさつメッセージなどの設定を優先的に行いましょう。
LINE公式アカウントは、ユーザーとコミュニケーションを取れるツールであり、企業の売上アップにつながる可能性があります。企業の売上アップを目指している方は、LINE公式アカウントを作成しましょう。
