Lステップってどんな機能があるの？興味はあるんだけど、何が出来るのかを知っておきたいな
本記事では上記のような方を対象にLステップに搭載されている機能に加え、Lステップがおすすめな理由を徹底解説していきますね！
Lステップは売り上げを増加できる優秀な機能が複数搭載されているんだ！
そうなんだ！
Lステップを使うと売り上げの増加にも繋がるんだね！
売り上げに大きくかかわるよ！
以下でどんなことが出来るのかを解説していくね！
Lステップの特徴
Lステップとは一言でまとめると、LINE公式アカウントの機能を拡張できるマーケティングツールのことです！
LINE公式アカウントだけでは実現できない機能を実現できるようになるわけですね！
なので、LINE公式アカウントとLステップは別物！Lステップは付加価値というイメージです！
じゃあ、次にLステップで出来ることを見ていこう！
【機能まとめ】Lステップで出来ること
まずは結論から見ていきましょう！Lステップで出来ることを大まかにまとめると以下の通りです！
- 自動応答
- タグ管理
- アンケート
- シナリオ配信
- リッチメニュー
- リマインダ配信
各機能を順番に解説していきますね！
Lステップの機能①：自動応答
Lステップではメッセージの自動応答が可能です！
あらかじめキーワードを設定しておくことで、そのキーワードが送信された際に自動で応答することが出来ます！
つまり、友だちとのやり取りを半自動化できてしまうんですよね！一通一通を手動で行う必要がないので、大幅に効率化が出来るでしょう！
Lステップの機能②：タグ管理
また、Lステップでは友だちをタグで管理することが可能です！
例えば、「性別」というタグを作って友だちを性別で分けることも、「年齢」というタグを作って友だちを年齢で分けることも出来るんです！
友だちを属性別にカテゴライズし、各属性ごとに異なる最適なメッセージを送ることも可能！セールスの最適化が出来ますよ！
Lステップの機能③：アンケート
Lステップにはアンケート機能も搭載されています！
なので、友だちにどんな商品/サービスに需要があるのか、現状の商品/サービスの改善点や不満点はあるかなどを調査できます！
結局、カスタマーボイスが重要なので、直接顧客（もしくは見込み顧客）に意見を聞けるのは非常に魅力的な部分ですよね！
Lステップの機能④：シナリオ配信
また、Lステップではシナリオを組んでメッセージ配信をすることも出来ます！
例えば、「友だち登録1日目に1通目、3日目に2通目」のようにあらかじめ経過時間でメッセージを組んでおくことも可能！
最適なセールスを自動化できるわけです！先ほど紹介したタグ管理と併用すれば、さらに高度なメッセージ配信分けを実現できますよ！
Lステップの機能⑤：リッチメニュー
リッチメニューとはLINE公式アカウントのトーク画面下に出てくる固定メニュー部分を指します！
トーク画面に固定されているため非常に目に留まる部分！それ故、リッチメニューに商品/サービスの画像付きURLなどを貼っておくと高いクリック率を計測できるでしょう！
Lステップの機能⑥：リマインダ配信
Lステップにはリマインダ機能も搭載されています！
例えば、セミナー開催のメッセージを配信したとしましょう！そしたら、2日後と前日にリマインダ配信を行う、といった活用が可能なんです！
やはりリマインダを行うだけで成果は大きく変わるので、ありきたりかもしれませんが強力な機能と言えるでしょう！
Lステップは色々な機能があるんだね！
そうだね！
レベルの高い機能を簡単に使えるのも、Lステップの大きな魅力だよ！
Lステップがおすすめの理由
機能を一通り理解したので、次にLステップがおすすめな理由を解説していきます！
結論、おすすめな理由は以下5つ！
- 業務の効率化ができる
- コストカットに繋がる
- 売り上げ増加に直結する
- 顧客情報の管理が楽になる
- 高度な分析を行えるようになる
順番に見ていきましょう！
おすすめな理由①：業務の効率化ができる
Lステップはまず業務の効率化をすることが出来ます！
自動応答やシナリオ配信を駆使すれば、メッセージの配信を自動化できるからですね！
例えば、月1,000通のメッセージ処理がある場合、Lステップを活用すればすべて自動化できる可能性もありますよ！
おすすめな理由②：コストカットに繋がる
また、Lステップを使うことで業務の自動化が出来るので、そこからコストカットにも繋がります！
本来は人が動かすところを機械で動かすことが出来るわけなので！長期的に見れば、人件費の削減にも繋がるでしょう！
おすすめな理由③：売り上げ増加に直結する
Lステップがおすすめである最大な理由は売り上げの増加に直結すること！
上記で紹介した機能を駆使することで、需要のある層に最適なセールスが出来るので、結果的に売り上げが増加するんですよね！
平均でメルマガの6倍の開封率がありますし、そもそもリーチできる数も多いんですよ！
実際、多くの企業が導入して、売り上げを伸ばしていますしね！
おすすめな理由④：顧客情報の管理が楽になる
また、タグ管理を活用することで、顧客情報の管理が楽になります！
どんな性別で、どんな年齢で、どんな地域に住んでいて、過去に何を買ってくれたのかなど属性別にどんな顧客がいるのかを把握できますよ！
だからこそ、最適なセールスができますし、無駄な工数を削減して業務の効率化にも繋がるわけです！
おすすめな理由⑤：高度な分析を行えるようになる
LステップにはURLクリック測定やクロス分析、流入経路分析など様々な分析が可能です！
他にも、アンケート機能を駆使すれば、直接的に情報を収集することも可能！
分析は売り上げ増加の肝なので、非常に魅力的と言えるでしょう！
Lステップは売り上げ増加はもちろん、それ以外でも役立つマーケティングツールだね！
Lステップの機能を駆使して売り上げ増加を目指そう！
Lステップには売り上げを増加できる様々な機能が搭載されています！
また、売り上げ増加だけでなく、コストカットや業務効率化も出来てしまうんですよね！
費用対効果が非常に高く大手企業も続々と導入しているので、ぜひLステップを活用してみてください！
