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FAQLステップとメルマガ比較｜決定的な違いとメリット・デメリット
えるコン
Lステップとメルマガってどのような違いがあるの？どちらを利用するか迷っているから、違いを比較して欲しいな
中川
Lステップとメルマガは似ているようで、実は全く違うんだ！
えるコン
そうなんだね！
でも、そんなに大きな違いがあるの？全然想像かつかないな...
中川
同じ配信でも売り上げはまるで異なるよ！
じゃあ、まずはLステップとメルマガの違いを見ていこう！
Lステップとメルマガで違いを比較
では、まずLステップとメルマガの違いを比較していきましょう！
違いは細かく見ると様々ありますが、大まかにまとめると以下3つがLステップとメルマガの違いです！
- 数値パフォーマンス
- 顧客に合わせた最適な配信
- 顧客情報の収集及び管理
Lステップとメルマガで違い①：数値パフォーマンス
まずLステップとメルマガでは数値的なパフォーマンスがまるで異なります！ 例えば、配信内容の開封率！メルマガだと平均開封率が10％前後なのに対して、Lステップでは平均開封率が60％前後もあるんです！数値にして約6倍の違いがあるわけです！- メルマガ：10％前後
- Lステップ：60％前後
- メルマガ：5％前後
- Lステップ：25％前後
- メルマガ成約件数：0.5件
- Lステップ成約件数：15件
Lステップとメルマガで違い②：顧客に合わせた最適な配信
また、Lステップとメルマガでは配信方法についても大きな違いがあるんです！ メルマガは基本的な配信のみですが、Lステップでは以下のような配信方法を取ることが可能！- 自動応答
- シナリオ配信
- セグメント配信
Lステップの配信方法①：自動応答
Lステップの配信方法1つ目は自動応答！ そのままですが、顧客からのメッセージに対して自動で返信ができるんです！ 本来は1件1件のメッセージに手動で返信していくのが基本ですが、Lステップの場合は一定の自動化が可能！100件のメッセージでもLステップなら工数「0」で済む可能性があるんです！ つまり、メルマガよりもLステップの方が効率的な運用が出来るわけですね！Lステップの配信方法②：シナリオ配信
Lステップの配信方法2つ目はシナリオ配信！ シナリオ配信とは「登録から1日目に〇〇の配信、3日目に〇〇の配信をする」といったように予めシナリオを組んでメッセージ配信ができる方法です！ モノを売る時はストーリーが重要なので、シナリオを組んで配信することは非常に効果的なんです！ 無駄なやり取りを自動化しつつ、セールスを最適化できる配信方法と言えますね！Lステップの配信方法③：セグメント配信
Lステップの配信方法3つ目はセグメント配信！ 顧客をセグメント別に分けて、セグメントごとに配信できる方法です！ 例えば、顧客を「性別/年齢/住む地域/買い物履歴」など様々なセグメントで分けることが可能！ 最適なセグメントに最適なセールスを行えるので、成約率を大きく上げることが出来ますよ！ むやみやたらにセールスを仕掛けてもブロック率を上げてしまうだけなので、顧客のロイヤリティを育てていく上でも効果的ですね！Lステップとメルマガで違い③：顧客情報の収集及び管理
Lステップではメルマガよりも顧客の情報収集と管理が効率的に行えます！ 1人1人の顧客がどんな特性を持っていて、どんなアクションを起こしているのかをデータとして蓄積できるわけです！ 結果的に、先ほど紹介したセグメント配信が行えますし、他にも効果的なシナリオを組むことも可能！ このようにLステップとメルマガでは数値的にも運用効率的にも大きな違いがあります！えるコン
確かに、Lステップとメルマガでは全くもって違うね！
中川
そうでしょ！
同じ配信内容でも結果は大きく変わるんだ！
メルマガと比較してLステップを活用するメリット＆デメリット
ここまで解説したようにLステップにはメルマガにないメリットが多いです！
ですが、反対的にデメリットも存在するんですよね..
なので、最後にメルマガと比較してLステップを活用するメリット＆デメリットを解説していきます！
Lステップを活用するメリット
メルマガよりもLステップを活用するメリットは以下の通りです！- LINEにはアクティブユーザーが多い
- 数値的なパフォーマンスに差が出る
- スマートフォンとの相性が抜群に良い
- セールスを仕掛ける設備が整っている
- データ収集や分析など効率的な運用ができる
Lステップを活用するデメリット
反対的に、メルマガよりもLステップを活用するデメリットは以下の通りです！- ブロックされる可能性がある
- 配信量によっては費用がかさむ
中川
ただ、費用を差し引いても、結果を考えればコスパは抜群だよ！
Lステップとメルマガ比較：まとめ
Lステップとメルマガは似ているようで、まるで別物のマーケティングツール！
費用がかさむデメリットはありますが、メルマガと比較してメリットが圧倒的に多いです！
同じ配信内容でも成果が数倍～数十倍になる可能性を秘めているので、ぜひ活用してみてください！