Lステップのセグメント配信の強みとは？知っておくべき活用事例

2021-10-10

Lステップでセグメント配信と聞くけど、どんな強みがあるの？活用することで何か変わるのかな..？

本記事では上記のような方を対象にLステップにおけるセグメント配信の強みと活用事例まで徹底解説していきますね！

えるコン

Lステップをするならセグメント配信の活用は必須！活用方法を知っているだけで、パフォーマンスは大きく変わるよ！

そうなんだ！でも、実はそもそもセグメント配信が何かがイマイチ分かってないんでよね...

えるコン

OK！任せて！まずはセグメント配信がどんな機能なのかを解説するよ！

ツールが増えすぎて、活用しきれていませんか？

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Lステップのセグメント配信とは？

一言で表すと、セグメント配信とは絞り込み配信のことです！ つまり、顧客を「年齢、性別、行動、地位」など属性別に分類して、そのセグメントごとに最適なメッセージを配信できる機能です！一斉配信だとメッセージが全員に行き届いてしまうため、需要がない顧客からのブロック率を上げる要因になってしまうんですよね... これではせっかく登録してくれた顧客を失うことに... そんな悩みをサラッと解決できるのがセグメント配信というわけですね！

LステップはLINE公式アカウントより細かい分類ができる

実は、L公式アカウントでもセグメント配信は可能！年齢や性別、居住地、利用OSなど簡易的に分類をして配信は出来てしまいます！が、Lステップを使うと、さらに細かく分類わけが可能なんですよ！年齢や性別など基本情報はもちろん、職種やどんな経緯でLINEに登録したかなどまで分類わけが出来てしまうんです！

えー！そんなことまで！？でも、分類わけすると、何が変化するのかイメージが湧かないな...

えるコン

確かに、そうだね！じゃあ、次はLステップでセグメント配信を行う強みを見ていこう！

Lステップにおけるセグメント配信の強み

結論から言うと、Lステップにおけるセグメント配信の強みは下記3つ！

収益UPに繋がる
必要経費を抑えられる
ブロック率を下げられる

順番に深堀りしていきますね！

強み①：収益UPに繋がる

セグメント配信の強みは何といっても収益UPに繋がること！分類した層に最適なメッセージを送信できるので、商品/サービスの成約率は段違いに上がります！ 一斉送信と違って、需要がある層に的確にセールス出来るのが大きな強みと言えるでしょう！例えば、10代の男性にヘアアイロンをセールスしても、ほとんど収益には繋がらないですよね... ですが、セグメント配信で10代の女性に絞って配信できたらどうでしょうか？このようにセグメント配信は最適なセールスを効率よく実現できてしまうんです！

強み②：必要経費を抑えられる

セグメント配信を活用すると、必要経費を抑えることも出来てしまいます！というのも、Lステップは従量課金制なので、送信するメッセージ数で月々のコストが変動します！つまり、セグメント配信で無駄なメッセージを削減することで、月々のコストも削減をすることが可能なわけです！ 収益UPに繋がる上に、無駄なコストをカットできるのはセグメント配信の大きな強みと言えるでしょう！

強み③：ブロック率を下げられる

セグメント配信最後の強みはブロック率を下げられること！前述したように、一斉配信だと需要のない層にまで全員に同じメッセージが送信されてしまいます.. 結果、「こんな情報は求めてないよ」とどんどんブロックされてしまうことに... ですが、セグメント配信を活用することで、需要ある層に最適なメッセージを送ることが出来るので、ブロック率までも下げることが可能なんです！