Lステップが怪しいっていう噂を聞いたんだけど…
えっ！
そんな噂があるの！？
Lステップはとても便利なツールなんだ！
魅力を紹介するね！
「Lステップは本当に怪しいの？」
「Lステップのメリット・デメリットを知りたい」
上記のような悩みを抱えていませんか？結論から言うと、Lステップは決して怪しいツールではありません。数あるLINEの機能拡張ツールの中でも、特に有名なのがLステップです。
本記事では、Lステップが怪しいと言われる理由・メリット・デメリット、成功のコツをご紹介します。導入時の注意点もお伝えするので、Lステップの導入を検討している人は参考にしてください。本記事を読むことで、Lステップ導入の不安が解消でき、活用したくなるでしょう。
Lステップは怪しいのか？理由を解説
Lステップは決して怪しいツールではありません。Lステップが怪しいと思われる理由は、最新の配信ツールだからです。世の中では日々新しい技術が生まれていますが、始めは「怪しいのでは？」と疑ってかかってしまうこともしばしば。
メッセージアプリのLINEでさえ、リリース当初は怪しいと思った人もいるでしょう。LINEはサービス開始から10年で、生活インフラとも言えるツールに成長しました。
Lステップを使えば、効率的な配信ができ、集客効果アップにつながります。怪しいツールではないので、導入を検討している人は安心して取り入れましょう。
Lステップを活用する3つのメリット
配信の効果を高めるために、Lステップの導入を検討している人は多いでしょう。Lステップを活用するメリットは主に以下の3つです。
- 利用者が多く信用できる
- 管理画面が見やすい
- 導入事例が多く参考にできる
Lステップのメリットには、信頼度が高いことや導入事例が多数あることなどが挙げられます。それぞれ詳しく説明します。
Lステップはメリットがたくさんあるよ！
利用者が多く信頼できる
Lステップのメリット1つ目は、利用者が多く信頼できる点です。LステップはLINE公式アカウントの機能を拡張できるツールの1つで、2017年にリリースされており、LINE配信システムの中では比較的長い歴史があります。
リリースしてから比較的時間が経っているのと、シェア率とトップなので、インターネット上にはLステップ経験者の口コミが数多くあり安心して使えます。
新しいツールを選ぶうえで、利用者の多さは重要です。信頼性の高いLステップなら、初めてのLINEマーケティングでも問題なく利用できるでしょう。
管理画面が見やすい
Lステップは、管理画面の見やすさに定評があります。初めてLINE拡張ツールを導入する場合、管理画面の操作性が悪いと難易度が上がりうまく活用できません。
Lステップは初心者でも使いやすい工夫が施されているため、誰でも簡単に操作できる点がメリットです。管理画面が見やすいLステップなら、複数人が関わるビジネスシーンでも機能を最大限活用できるでしょう。
導入事例が多く参考にできる
利用者が多いLステップは、参考になる導入事例が多いメリットもあります。成功した事例を参考に配信ステップを組むことで、より効率的な集客につながるでしょう。
LINE拡張ツールを導入する業種は、通販や飲食・セミナー・エステ・クリニックなどジャンルが幅広い特徴があります。導入事例が多いLステップなら、自社と同じ業界・業種の成功事例が見つかりやすいでしょう。
Lステップを活用する3つのデメリット
話題のビジネスツールであるLステップにはメリットがたくさんあります。しかし、メリットだけに目を向けずに、デメリットもきちんと確認しておきましょう。Lステップのデメリットは主に以下の3つです。
- アフィリエイトができない
- 毎月費用がかかる
- 無料ツールの方が優れている部分がある
想定されるデメリットをあらかじめ把握しておけば、導入後に後悔することはありません。3つのデメリットを詳しく解説するので、Lステップを検討中の人はご覧ください。
デメリットも知っておくと安心だね！
アフィリエイトができない
Lステップは、基本的にアフィリエイトができません。ただし、説明会やセミナーに参加すればアフィリエイトができます。Lステップでのセールスは、自社商品やコラボアカウントのみ認められているのです。
LINE公式アカウントは凍結されると二度と復活できず、貴重な顧客情報を失うことになります。アフィリエイトをしたい人は、厳しい利用規約がありアカウント凍結のリスクがあることを覚えておきましょう。
毎月費用がかかる
LINE公式アカウントは無料でも使えますが、Lステップには無料のプランはありません。導入するも毎月の費用が発生します。Lステップの最も安いスタートプランは、2,980円/月です。
リッチメニューや分析機能などの上位機能を使いたい場合は、スタンダードプランで21,780円/月。さらに流入経路分析などの機能が使いたい場合は、32,780円/月が必要です。
ただし、Lステップには30日間無料でお試しできるサービスがあります。無料期間中に月額費用と希望する機能のバランスを考えたうえで、総合的に判断して導入を検討しましょう。
無料ツールの方が優れている部分がある
Lステップを活用するデメリットは、無料ツールの方が優れている部分があることです。例えば、LINE自動集客・販売ツールである「プロラインフリー」は、無料なのに配信数は無制限です。
Lステップは、最も安いスタートプランでは5,000通/月までしか配信できません。使用用途によっては、無料ツールの方が優れている場合があります。
有料だからといって、すべての機能が優れているわけではありません。自分がやりたいことを無料ツールでできる場合があるため、事前に比較しましょう。
Lステップで成功する5つのコツ
メリット・デメリットを理解し、Lステップの導入を前向きに検討している人もいるでしょう。コツを掴めば、初心者でもLINE公式アカウントを最大限活用できます。
本章では、Lステップで成功するコツを5つご紹介します。
- Lステップを使う目的を明確にする
- 特典を使ってブロック率を下げる
- Lステップの配信の頻度に注意する
- あいさつメッセージを工夫する
- データを集め分析する
より効果的なマーケティングにつながるので、ぜひ参考にしてください。それぞれ詳しく見てみましょう。
せっかく使うならうまく活用してね！
Lステップを使う目的を明確にする
Lステップで成功するコツは、Lステップの使用目的を明確にすることです。新たな顧客を獲得したいのか、スムーズな顧客対応がしたいのか、目的によってLステップの使い方が異なります。
Lステップで解決したい課題は企業ごとに異なります。例えば、顧客とのやり取りに時間を割いているなら「自動応答メッセージ」を活用すると効率化できます。Lステップを使う目的が明確になれば、今やるべき取り組みが自然とわかるでしょう。
特典でブロック率を下げる
Lステップではユーザーに特典を配ることで、ブロック率を下げられます。LINE公式アカウントを友だち登録しても、ユーザーにメリットがないとブロックされてしまいます。ブロック率を下げる方法として、クーポンやショップカードなどの特典が有効です。
特に重要なのは「友だち登録しておけばお得！」と感じてもらうこと。例えば、月に1回クーポン配布・◯回来店すると次回◯円オフ、といった特典など。ブロック率を下げるための施策を継続的に打ち出すことでユーザーのブロック率が下がり、Lステップの成功確率を上げられます。
Lステップの配信の頻度に注意する
Lステップにおいて、メッセージの配信頻度には注意が必要です。ユーザーにとって、頻繁な配信はうっとうしいと感じるかもしれません。頻度を極端に減らしすぎると、アカウントの存在を忘れられてしまう危険性もあります。最適な配信頻度を設定することが重要です。
しかし、ジャンルやユーザーの属性によって正解は異なります。適切な配信頻度の見極めは難しいですが、一般的には週1～2回がおすすめです。配信の頻度を調整しながら、効果的なLステップの配信を行いましょう。
あいさつメッセージを工夫する
ユーザーが友だち登録したあとに送る、最初の自動メッセージをあいさつメッセージと言います。あいさつメッセージを送るのは最もアカウントへの関心が高いタイミングのため、通常の配信よりも読まれやすい傾向にあります。
あいさつメッセージ次第で、ユーザーが離脱する可能性も。あいさつメッセージは、ユーザーが読みたくなる内容を意識しましょう。
Lステップなら、あいさつメッセージはテキストや写真・動画・クーポンなどを組み合わせて送信できます。プランごとに決まっている送信数の対象外なので、メッセージ数を節約できる点もメリットです。
データを集め分析する
Lステップの運用を開始すれば自動的にユーザーが増えるわけではありません。ユーザーの反応率を上げるために、データ分析を行う必要があります。
LINE公式アカウントの分析機能を活用すれば、メッセージの開封率やクーポン利用数など、分析に必要な数値を確認できます。改善すべき内容を明確にすることで、より効率的な運用につながるでしょう。
試行錯誤しながら改善を繰り返すことで、ユーザーによってメリットのある、読まれるLステップを作れます。
Lステップを導入する際の3つの注意点
LINE公式アカウントの機能拡張ツールとして有名なLステップですが、導入には注意が必要です。事前に把握しておけば、難しい内容ではありません。
主に以下の3つに注意しましょう。
- プランによって使える機能が異なる
- 配信数によってプランを選ぶ
- 使いこなすまでに時間がかかる
それぞれ詳しく解説するので、Lステップの導入を検討している人は参考にしてください。
プランによって使える機能が異なる
Lステップは3つのプランを提供しており、プランによって使える機能が異なります。リッチメニューの追加やクロス分析など高度な分析は、高い料金プランのみ使えます。
Lステップは月2,980円から始められますが、高機能のツールが使いたい場合は、プランのアップグレードが必要です。どこまでの機能を使いたいのか・予算はいくらなのかを事前に話し合ったうえでプランを選択しましょう。
配信数によってプランを選ぶ
1ヶ月間で配信できるメッセージ数の上限は、プランによって異なります。超過分には追加費用が発生するので、想定される配信数を算出したうえで、プランを選択しましょう。
配信数は「メッセージを送った数×友だちの数」でカウントされます。Lステップの運用がうまくいけば、友だち追加数が増える可能性があります。
友達追加数が増えるとメッセージ配信数も増えるので、上位のプランにアップグレードも検討してみましょう。最適なプランを選べば、より有効的にLステップの運用ができます。
使いこなすまでに時間がかかる
Lステップだけではなく他の拡張ツールにも言えますが、ツールは使いこなすまでに時間がかかります。Lステップは管理画面の見やすさに定評があるものの、最初からすべて活用できる人は少ないでしょう。
最初は重要な機能を使い、どんどん使える機能を増やすことがおすすめです。必要な機能から慣れていけば、自然と操作のコツが身につきます。
まとめ：Lステップは怪しくないのでうまく活用しよう
本記事では、Lステップが怪しいと言われている理由から活用するメリット・デメリットなどを解説しました。LINEマーケティングツールは最先端の技術なため、怪しいと思われてしまうこともあります。しかし、Lステップは数多くの企業が活用しており、決して怪しいツールではありません。
LINE公式アカウントの機能を拡張できるLステップを使えば、大きな集客効果が期待できます。Lステップ運用のコツを押さえると、成功につながり、企業の売上に貢献するでしょう。
LINE市場は今後も拡大していくと予想されており、LINEマーケティングは企業にとって必須です。Lステップは30日間無料体験できるので、まずはお試しから始めてみましょう。
