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エキスパLINEエキスパ｜保存メッセージを作成する方法は？
保存メッセージってなんだろう？
えるコン
クリックアクションで使うメッセージを、あらかじめ定型文として登録できる機能のことだよ！
作成が楽にできるってこと？
えるコン
そうだね！
選択指定ができるし、設定の手間を省けるんだよ。
使い方をマスターしたいな！
えるコン
順番に設定方法を説明していくね。
保存メッセージ新規作成
新しく保存メッセージを作成する手順 「トリプル配信」をクリックして、保存メッセージを作成したい「顧客データベース名」をクリックします。
「保存メッセージ」をクリックします。
「新規作成」をクリックします。
作成したい保存メッセージの種類を選択します。
例】LINEの保存メッセージの作成。
「メッセージタイトル」を入力して、グループを選択してください。
後は通常の配信と同じ要領で作成を完了させます。
| タイトル | クリックアクション設定時にタイトルが表示されます。 管理用として、わかりやすいタイトルを入力します。 |
| グループ選択 | 作成済みのグループをドロップダウンから選べます。 グループは前もって作成しておきましょう。 |
配信手順は以下をご参照ください。
→ 「一括配信（新規作成）」「ステップ配信（新規作成）」
作成が完了しました。
作成された保存メッセージはメッセージ一覧に表示されます。
クリックアクション作成時に、作成した保存メッセージを使用することが可能になります。
| ※1 プレビュー | メッセージのプレビューが、表示されます。 |
| ※2 アクションフロー | 配信の流れを確認できます。詳しくはこちら⇒「アクションフロー」 |
| ※3 編集 | メッセージの編集が行なえます。 |
| ※4 複製 | そのメッセージを複製してそれをベースに編集が行なえます。 |
| ※5 削除 | メッセージの削除が行なえます。 |
作成されたメッセージは、それぞれの配信種類ごとに一覧として表示されます。
以上が保存メッセージの作成手順となります。
保存メッセージのグループ作成と編集
保存メッセージ画面の表示手順
「トリプル配信」をクリックして、保存メッセージを確認したい「顧客データベース名」をクリックします。
「保存メッセージ」をクリックします。
保存メッセージ画面が表示されます。
以上が保存メッセージ画面の表示手順となります。
グループ作成
保存メッセージ画面から「グループ編集」をクリックします。
「グループを追加する」をクリックします。
| ※1 プレビュー | 保存メッセージ一覧画面のプレビュー同じように、その保存メッセージのプレビューを表示できます。 |
グループが作成されたことを確認して「OK」をクリックします。
グループの保存を確認することができます。
以上が保存メッセージのグループ作成手順となります。
グループ名の変更
保存メッセージ画面から「グループ編集」をクリックします。
編集したいグループ名にマウスをあわせて「編集」アイコンをクリックします。
グループ名を変更して「保存」をクリックします。
グループが変更されたことを確認して「OK」をクリックします。
グループの保存が確認できます。
以上がグループ名の変更手順となります。
グループの並び替え
グループの並び順を変更することができます。
保存メッセージ画面から「グループ編集」をクリックします。
三本マークにマウスをあわせて、移動したい場所までドラッグします。
グループが移動されたことを確認して「OK」をクリックします。
グループの並び順が変更されたことが確認できます。
以上がグループの並び替え手順となります。
グループの移動
保存メッセージを他のグループへ移動できます。
保存メッセージ画面から「グループ編集」をクリックします。
保存メッセージの三本マークにマウスをあわせて、移動したいグループ内にドラッグします。
他のグループに移動できたことを確認して「OK」をクリックします。
他のグループへの移動が確認できます。
以上がグループの移動手順となります。
グループの削除
必要ないグループを削除することができます。
グループ内に保存メッセージが保存されている場合、グループの削除ができません。
保存メッセージ画面から「グループ編集」をクリックします。
削除したいグループ名にマウスをあわせて「削除」アイコンをクリックします。
「OK」をクリックします。
グループの削除を確認することができます。
以上がグループの削除手順となります。