友だちの情報は1人1人聞いてまとめる方法しかない？

えるコン

友だち情報はアンケートなどで自動に集めることができるよ！

友だち情報とは

えるコン

登録してくれてる友だち個人のさまざまな情報のことだよ。

例えば…

自身のビジネスに必要な情報をアンケート等で収集して友だち情報に紐づけするのがおススメです。

アンケートについて詳しくはこちらをご参照ください↓↓

L Message（エルメ）のアンケートって何が出来る？作成方法まで徹底解説！

友だち管理情報の集め方

友だちの情報は「回答フォーム」「質問（アンケート）」「カレンダー予約」から集めることができます。

回答フォームでは「質問事項」と「アクション設定」の両方で友だち情報を収集できます。

左メニュー「メッセージ」→「フォーム作成」を選択します。そして、収集する情報の種類を選びます。

回答フォームで収集できる情報は「選択肢・記述・年月日・画像・PDF」の6つです。

回答フォームについて詳しくはこちらをご参照ください

質問事項で友だち情報を収集する場合は、質問事項を設定し、対応する友だち情報を選択します。

メッセージ配信、ステップ配信、テンプレートで設定できます。

回答フォームで収集できる情報回答フォームと同様で「選択肢・記述・年月日・画像・PDF」の6つです。

質問の設定についてはフォーム作成記事の「質問事項」よりご確認ください

カレンダー予約でも友だち情報を収集できます。記述の利用が可能で、予約時に聞きたい情報を設定できます。これにより、予約受付時に必要な情報を収集できます。

この機能を利用する際には「友だち情報管理」ページで事前に「記述」タイプの情報を作成しておく必要があります。

カレンダー予約機能について詳しくはこちらをご参照ください

ではさっそく友だち情報を作成していきましょう。

アカウントが複数ある方は作成するアカウントを選択してください。

画面左のメニューから『情報管理』→『友だち情報管理』をクリックします。

新しいフォルダを作成するために『フォルダ』をクリックし、名前を設定します。フォルダ名は管理しやすい名前にしましょう。デフォルトで提供されている『基本情報』フォルダも利用できます。

フォルダができたら『新規作成』をクリックしてください。

新規作成では以下の内容を設定していきます。

①友だち情報の管理名を入力します。この名前は後で見やすくするために使うもので、友だちには表示されません。

②適切なフォルダを選びます。通常、デフォルトでは『未分類』が選択されています。情報を整理するために、フォルダを選びましょう。

③ 情報タイプの選択をします。

選択肢：選択肢を作成し選んでもらう場合に設定します。
記述：友だちに自由に記載してもらう場合に設定します。
年月日：「生年月日」など日付を聞きたい場合に設定します。
画像：友だちに画像を登録してもらいたい時に設定します。
PDF：書類をアップしてもらいたい場合に設定します。
ポイント：友だちが「〇〇をクリックしたら１ポイント」と行動した場合にポイントを加算していきたい場合はこちらを設定します。「〇ポイント以上でアクション稼働」といった設定も可能です。

④稼働設定では情報タイプに応じて、回答回数の設定を行います。回答回数は「一度のみ」または「何度でも可能」から選択します。

アクション設定は選択肢、ポイント、年月日の場合に行えます。アクション設定を行うためには、追加ボタンをクリックし、詳細な設定を行います。

全ての設定が終わったら「保存」をクリックし、設定完了になります。