Lステップ構築代行になりたいんだけど…
どんな仕事なの？
仕事内容や必要なスキルを解説するね！
「Lステップ構築代行はどんな仕事？」
「Lステップ構築代行に必要なスキルは？」
上記のような悩みを抱えていませんか？
Lステップ構築代行は、動線設計から構築・運用まですべて代行する仕事です。マーケティングやコピーライティングなど、幅広いスキルが求められるので、コンサルタントに近い職種といえます。しかし、具体的にどんな仕事をするかイメージできない人も多いでしょう。
本記事では、Lステップ構築代行の仕事内容や必要なスキル、構築代行になる方法などをご紹介します。本記事を読むことで、仕事内容が理解でき、Lステップ構築代行になる方法がわかるでしょう。
Lステップ構築代行とは？わかりやすく解説
Lステップ構築代行とは、クライアントの代わりにLステップの構築を行う職種です。具体的には、クライアントのLINEアカウントの設計や構築・運用まで行います。
自分のサービスや商品がなくてもビジネスとして始められるのが特徴です。Lステップの基本的な知識に加え、マーケティングやコピーライティングのスキルが必要なので、幅広いスキルを身につけられます。
Lステップ構築代行の主な4つの仕事内容
ここからは仕事内容を紹介するね！
Lステップ構築代行は、具体的にどのような仕事内容があるのでしょうか。主に以下の4つの仕事内容があります。
- Lステップ全体の構築
- 運用代行
- シナリオ作成
- コンサルティング
上記について、それぞれわかりやすくご説明します。
Lステップ全体の構築
Lステップ構築代行のメイン業務は、Lステップ全体の構築です。構築代行を利用する人は、Lステップ導入後のシステムや操作に問題を抱える人がほとんどです。そのため、クライアントの代わりに構築を行います。
全体の構築で重要なのは、クライアントの要望に沿った構築をして効果的なマーケティング施策を提案することです。しかし、クライアントの中には、Lステップの知識がない人もいます。そのため、まずLステップをクライアントに理解してもらうために、わかりやすく説明する必要があります。
運用代行
Lステップ構築代行は、構築後の運用まで行うケースもあります。どれだけ念入りに構築しても、最初に設計した内容が効果的とは限りません。構築後の運用によっても売上や反応率が変わるため、効果測定をしながら改善していくことが大切です。
構築だけではなくその後の運用も担当すると、クライアントと長期的な関係を築けます。Lステップ構築代行としてのキャリアアップにつながるでしょう。
シナリオ作成
Lステップ構築代行は、シナリオ作成も仕事の1つです。シナリオ作成とは、LINEでの友だち登録から成約までのシナリオを考えることです。
シナリオを作る際は、ユーザーを決めてどのタイミングでどんなメッセージを送るかなど、成約を促進させるために導線を組み立てます。導線1つ1つを緻密に組み立てることが求められるため、高度なスキルが必要です。
シナリオ作成は、成約獲得するために重要な項目の1つです。そのため、Lステップ構築代行をするなら、効果的なシナリオを作るスキルが求められます。
コンサルティング
コンサルティングは、Lステップ構築代行におけるメイン業務の1つです。コンサルティングは、売上アップにつながる施策を考えたり、反応率の改善を狙うための運用をしたりします。クライアントの課題を洗い出し、解決策を提案することが求められるため、豊富な経験が必要です。
また、コンサルティングがうまくできれば、クライアントからの信頼を獲得できます。難易度が高い仕事ですが、Lステップ構築代行として活躍し続けるうえで重要です。
Lステップ構築代行に必要な主な5つのスキル
次は身に付けておくべきスキルを解説するよ！
Lステップ構築代行に必要なスキルは、主に以下の5つです。
- Lステップの基本的な知識
- マーケティングスキル
- コピーライティング
- デザインスキル
- コミュニケーション能力
Lステップ構築代行として活躍するために、上記のスキルを身につける必要があります。次項からそれぞれわかりやすくご説明します。
Lステップの基本的な知識
Lステップの構築代行をするうえで、基本的な知識は必須です。全体の構築やクライアントに説明するためにも、Lステップの知識がないと業務を進行できません。
具体的には、Lステップのマニュアルを読むだけではなく、実際の構築から運用まで問題なくできる知識が必要です。そのため、自分でLステップを導入して、一通りの機能を使ってみましょう。
さらに、Lステップはプランによって利用できる機能が異なります。どんなクライアントにも対応できるよう、すべてのプラン・機能を把握しておきましょう。
マーケティングスキル
Lステップ構築代行をするなら、マーケティングスキルが必要です。具体的には、クライアントごとに適した市場調査や効果測定などを行うスキルなどが挙げられます。
Lステップ構築代行は、クライアントの商品やサービスを売るための導線を作る必要があります。成果を出すためには、マーケティングスキルが必須です。特にLINEマーケティングと呼ばれる、LINEの機能を使った情報発信に関する知見があると役立つでしょう。
LINEマーケティングには、LINE広告やLINEプロモーションスタンプなどLINEに特化した機能を活用した施策があります。クライアントごとに効果的な施策を提案する必要があるため、すべての施策を理解することが大切です。
コピーライティング
コピーライティングとは、広告宣伝のために文章を書くことやそのスキルを指します。Lステップ構築代行において、商品やサービスの購入につながるメッセージを考えることは必須です。
コピーライティングのスキルがあれば、文章で顧客を惹き付けられ、成果が出やすくなります。例えば、顧客の年齢や性別ごとに適切なメッセージを作ることで、一律のメッセージで運用するよりも成約率が上がる可能性があります。コピーライティングは、売上や成約に直接つながるスキルのため、必ず身につけておきましょう。
デザインスキル
Lステップ構築代行におけるデザインスキルは、主にトークルーム下部のメニューに活用できます。Lステップのプレミアムリッチメニューでは、メニューのデザインが自由に作成可能です。
そのため、成約につながりやすいメニューをデザインできれば、反応率や売上に直結します。デザインスキルがあれば、クライアントの要望に沿った満足度の高いリッチメニューも作れるでしょう。
コミュニケーション能力
Lステップ構築代行は、クライアントにヒアリングを行ったり、施策を提案したりする点でコミュニケーション能力が求められます。成果を上げるだけではなく、クライアントの要望を踏まえて納得してもらうことが重要です。
納得してもらうために、クライアントが求めることとLステップ構築代行が実現することに、ギャップが起こらないようにしなければなりません。そのため、定期的にコミュニケーションを取り、クライアントとの関係性も充実させる必要があります。
Lステップを構築代行に依頼する3つのメリット
Lステップ構築代行に依頼するメリットには、自社でやるよりも成果が出やすい、自社のリソースが空くなどがあります。
依頼するメリットは、主に以下の3つです。
- 自社でやるより成果が出やすい
- 複雑な仕事を任せられる
- 自社のリソースが空く
Lステップ構築代行に依頼するメリットを理解することで、クライアントからどんなことが求められるのかが明確になります。次項からそれぞれわかりやすくご説明します。
自社でやるより成果が出やすい
Lステップ構築代行に依頼すると、自社でやるより成果が出やすくなります。Lステップを構築するには、成約までのシナリオを作成したり、効果的なメッセージを考えたりしなければなりません。そのため、マーケティングやコピーライティングなど、幅広いスキルが求められます。コンサル経験者やマーケティングに詳しい人材がいない限り、自社で成果を出すことは難しいでしょう。
また、LステップはLINEマーケティングに関する知見が必要な点で、さらに専門性が求められます。自社で構築するよりも、プロに依頼するほうが成果が出やすいでしょう。
複雑な仕事を任せられる
Lステップ構築では、売りたい商品やサービス・顧客の属性によって設計が複雑になります。Lステップ構築代行に依頼すれば、顧客ごとの細かいシナリオ作成や配信内容の設定などより高度で複雑な仕事を任せられるでしょう。
また、Lステップを構築しても実際に反映させるまでに、工数が多く発生します。導線にミスがあれば機能しなくなることもあるため、複雑な作業を確実に完了することが必要です。このように、自社では作業が難しい仕事もすべて、Lステップ構築代行に任せられます。
自社のリソースが空く
Lステップ構築代行に依頼すれば、その分自社のリソースが空きます。Lステップは、設計から構築まで一定の期間が必要です。Lステップ構築代行に依頼すると、他の業務に使える時間が大幅に増えるので生産性が高くなります。
例えば、Lステップ構築代行にある程度の料金がかかっても、本来かかるはずだった時間や労力を節約できます。長期的に見ると、コストパフォーマンスが高くなる可能性が高いです。さらに、自社の商品やサービス開発が発展すれば、Lステップとの相乗効果が期待できます。
Lステップ構築代行になる2つの方法
Lステップ構築代行になるには、以下2つの方法があります。
- 自分でLステップをやる
- 正規代理店になる
Lステップ構築代行を目指す方は、自分ができるところから始めるのがおすすめです。それぞれの方法について、順番にご説明します。
自分でLステップをやる
Lステップ構築代行になるには、Lステップを使いこなすことが必要です。そのため、一度自分でLステップを導入してみるのがおすすめです。
Lステップの公式サイトには、導入事例に関するコンテンツが掲載されていますが、実際に使ってみるほうが理解度が高くなります。
どのような使い方をすれば、クライアントの問題を解決できるか想像しやすくなるのもポイントの1つです。まずは、公式サイトやマニュアルを確認したうえで、自分でLステップを導入してみましょう。
正規代理店になる
Lステップには、正規代理店制度があります。Lステップの正規代理店とは、カリキュラムを受講し、試験に合格した法人や個人事業主のことです。Lステップ正規代理店になると、Lステップ構築代行としてクライアントから信頼を獲得できます。
Lステップ正規代理店は、プロモーション規模や実績でランクが変化します。認定トレーナーや認定コンサルタントは、公式サイトに掲載されるので依頼の増加が見込めるでしょう。Lステップ構築代行として活躍したい人は、まずは正規代理店を目指してください。
まとめ：Lステップ構築でクライアントに貢献しよう
本記事では、Lステップ構築代行の仕事内容や必要なスキル、構築代行になる方法などをご紹介しました。Lステップ構築代行には、マーケティングやコピーライティングなど幅広いスキルが求められます。前提としてLステップの基礎的なスキルが必要なので、実際に自分で導入してみましょう。
Lステップには、正規代理店制度があります。正規代理店になれば、案件獲得につながり、クライアントから信頼を獲得しやすくなるため、挑戦してみるのもおすすめです。ぜひ本記事を参考に、Lステップ構築代行としてのキャリアを検討してみてください。
